Gemäß der geltenden Gesetzgebung hat jede natürliche Person als Kunde die Möglichkeit, die gekauften Produkte innerhalb von maximal 14 Kalendertagen nach Erhalt der Bestellung zurückzugeben, mit Ausnahme von Produkten, die schnell ablaufen oder leicht verderben, in diesem Fall Lebensmittel oder Kosmetika.

Wir haben uns jedoch entschlossen, Ihnen die Möglichkeit zu bieten, WiFiShop-Produkte innerhalb von maximal 30 Kalendertagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurückzusenden, sofern sie ordnungsgemäß gelagert wurden, versiegelt sind und eine intakte Verpackung haben.

Senden Sie die Produkte NICHT, bevor Sie das Rückgabeformular ausgefüllt haben.
Die Rücksendung der Produkte erfolgt per Kurier, jedoch nicht bevor Sie die Rücksendung beantragt und unsere Zustimmung erhalten haben.
Der Kunde ist verpflichtet, die Kosten der Rücksendung zu tragen. Wenn das Produkt ab Werk fehlerhaft ist, sind die Kosten von uns zu tragen.
Die Transportkosten werden NICHT von WifiShop getragen.

Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Verbrauchers. NICHT senden Pakete von POSTA ROMANA. Pakete von POSTA ROMANA gesendet werden nicht abgeholt werden. Pakete, die per Express-Kurier geschickt werden, werden an unser Büro geliefert. Pakete sind nicht mit Erstattung oder Zahlung von Transport an den Empfänger zurückgegeben, sonst behalten wir uns das Recht vor, das Paket zu verweigern !!!!

Wie kann ich das Produkt zurückgeben?

  1. Füllen Sie das Rückgabeformular aus
  2. Nachdem Sie die Rücksendung bestätigt haben, rufen Sie Fan Courier (Tel: 0219336) oder einen anderen Kurierdienst Ihrer Wahl an.
  3. Verpacken Sie das Produkt in einem Kurierumschlag oder einer geeigneten Schachtel, damit es unter optimalen Bedingungen geliefert wird.
  4. Das Produkt muss mit folgendem Inhalt versandt werden: die Originalverpackung, zusammen mit den Originaletiketten, unversehrt und mit allen Dokumenten, mit denen es geliefert wurde.


Rückgabedaten:

S.C. XTREME SOLUTIONS S.R.L.
Strada 1 Mai, nr 1A, Otopeni, Ilfov, 075100
Telefonnummer für den Kurierdienst: + 40770188945


Alle Produkte, die Sie zurücksenden, müssen sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie sie erhalten haben, in der Originalverpackung, mit den Originaletiketten, unversehrt und mit allen Dokumenten, mit denen sie geliefert wurden.
Wir können keine Produkte annehmen, an denen unerlaubte Eingriffe vorgenommen wurden oder die vom Kunden beschädigt wurden: beschädigte oder unvollständige Verpackung, Abnutzungserscheinungen oder übermäßiger Gebrauch, Kratzer, Dellen, Stöße, mechanische/elektrische Stöße; wir können auch keine Produkte annehmen, die nicht mit dem gesamten Zubehör geliefert wurden.

Wir behalten uns das Recht vor, nach Erhalt des Produkts vom Kunden ein technisches Gutachten zu erstellen, um das Produkt zu bewerten und zu prüfen, ob es andere Veränderungen erfahren hat (zerkratzt, zerbrochen, unvollständig, usw.), unabhängig von der Art, für die es hergestellt wurde. Gemäß dem OUG34/2014 wird der Fachmann den Preis des Produkts reduzieren, diese Preisreduzierung wird an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse / Korrespondenz gesendet. Nach der Bestätigung wird ein Steuerrückerstattungsdokument ausgestellt und der entsprechende Betrag wird überwiesen oder ein anderes Produkt wird nach der Wahl des Kunden geliefert.

Die Rückzahlung erfolgt durch Überweisung auf das vom Verbraucher unmissverständlich mitgeteilte Bankkonto. Die Erfüllung der Rückzahlungsverpflichtung erfolgt innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem der Rückgabeantrag beim Verkäufer eingegangen ist.
Bei Online-Bestellungen, die per Bankkarte bezahlt wurden, wird der Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Annahme der Rücksendung auf dieselbe Karte zurücküberwiesen, die für die Transaktion verwendet wurde.